Un scout es útil. Esperamos que el servicio que le brindamos hoy cumpla con ese estándar.

Hemos creado un breve formulario de encuesta para recopilar críticas constructivas o elogios de nuestro servicio. Independientemente de lo que comparta, sus comentarios son importantes y nos ayudarán a brindar la calidad de servicio que espera y merece.

Nuestra política de atención al cliente:

Nuestro objetivo es respaldar la programación a nivel de unidad de la manera más eficiente posible:

• Si deja un mensaje en la extensión del teléfono de escritorio habitual de un empleado del ayuntamiento o envía un correo electrónico, nos comprometemos a devolverle la llamada o el correo electrónico lo antes posible, pero antes de que finalice el siguiente día hábil.
• Si por alguna razón esto no sucede, puede comunicarse con nuestra línea directa de servicio al cliente llamando al 512-617-8621 y dejar un mensaje.

Si un empleado va a estar lejos de su teléfono por más de un período de 24 horas, cambiará su mensaje saliente y, si es posible, le dará otra opción para recibir el servicio que necesita dentro del período de 24 horas prometido.