NOTA: para enviar una solicitud de reembolso, desplácese hasta la sección inferior de esta página titulada “Enviar una solicitud de reembolso”.
Esta política se aplica a todas las actividades, reservaciones de campamentos y alquileres de instalaciones en las que el Consejo del Área del Capitolio cobra una tarifa o un depósito. Los eventos de ejemplo incluyen: Campamento de verano en Lost Pines, Campamentos de día Cub Scout, Camporees, Webelos Woods, Eventos del día de Cub Scout (Spook-o-Ree, Días de aventuras STEM), Campamento de invierno, Campamento de aventuras STEM, Jamborees nacionales y mundiales)
1. Las solicitudes de reembolso solo se considerarán si se envían a través del formulario en línea a continuación o por correo postal enviado a:
Especialista en Camping y Actividades
Consejo del Área del Capitolio, Boy Scouts of America
12500 Norte IH 35
Austin, Texas 78753-1312
2. Para actividades del consejo / distrito y reservas y alquileres de campamentos:
una. Cualquier depósito requerido no será reembolsable.
B. El reembolso de las tarifas, fuera de un depósito, se procesará en una escala móvil de acuerdo con las siguientes pautas:
- Solicitudes recibidas 30 o más días antes del evento / campamento: recibirás el 100% de la tarifa total del evento, menos un depósito no reembolsable, si hay un reemplazo disponible en una lista de espera
- Solicitudes recibidas 14-29 días antes del evento / campamento: recibirás el 50% de la tarifa total del evento, menos un depósito no reembolsable
- Solicitudes recibidas dentro de los 13 días anteriores hasta el día del evento / campamento: no se emitirá ningún reembolso, excepto en el caso de una razón médica documentada (se requiere una nota del médico), una muerte de un familiar inmediato o un desastre natural.
C. Para los eventos en los que se registra como una unidad, las inscripciones son transferibles dentro de la misma unidad a un líder Scout o adulto que no esté registrado actualmente para la actividad.
3. Para eventos nacionales donde nuestro consejo está organizando grupos para participar:
una. Los depósitos no son reembolsables
B. Todas las demás tarifas se reembolsarán si:
- Se registra un participante de reemplazo
- Las tarifas adeudadas hasta la fecha se cobran al participante de reemplazo
C. Si no se encuentra un participante de reemplazo:
- Se reembolsarán las tarifas de los eventos nacionales que sean reembolsables.
- Otras tarifas que se hayan cobrado y pagado a los proveedores (por ejemplo: operadores turísticos) se reembolsarán si son reembolsables por parte del proveedor
4. No se aceptarán solicitudes de reembolso después de diez (10) días posteriores a la finalización de la actividad correspondiente.
5. Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de los treinta (30) días posteriores a su recepción por escrito y se realizarán mediante cheque o mediante tarjeta de crédito, a discreción del personal de nuestro consejo, al pagador original para registros individuales o la unidad, en cuidado. del contacto de reserva, para reservas de grupos (Summer Camp, Winter Camp, etc).
6. Si nuestro consejo o distrito cancela o pospone una actividad y el participante no puede asistir en la fecha alternativa, el pagador puede solicitar:
- un reembolso de la tarifa completa, o
- una tarjeta de regalo por la tarifa completa pagada, que se puede aplicar al costo de eventos futuros
7. Reconociendo que estamos aquí para “ayudar a otras personas en todo momento”, independientemente de las políticas establecidas anteriormente, se pueden otorgar reembolsos totales o parciales para casos de dificultades especiales. Los casos de dificultades especiales pueden incluir enfermedades personales o emergencias familiares. Los reembolsos en casos de dificultades especiales serán considerados y otorgados o denegados de inmediato por nuestro Comité de Reembolsos del Consejo, bajo el Programa de Vicepresidentes.
Política en vigor el 24/9/21
